1. Identificación del proveedor
Proveedor y titular del servicio: Tryfta Digital UG (haftungsbeschränkt) ("Tryfta", "nosotros"). Domicilio: Mies-van-der-Rohe-Str. 6, c/o Design Offices Highlight Towers, 80807 München, Alemania.
Contacto general y legal: [email protected].
2. Definiciones
- Cliente: persona jurídica o persona natural con negocio que contrata Tu Empresa para fines empresariales o profesionales.
- Usuarios autorizados: personas habilitadas por el Cliente para usar la cuenta.
- Contenido del Cliente: información, prompts, archivos, URLs, imágenes, instrucciones y otros materiales que el Cliente ingresa en la Plataforma.
- Resultados: materiales generados por la Plataforma, incluyendo análisis, propuestas, piezas de apoyo y páginas compartibles.
3. Aceptación y alcance
Al crear una cuenta, activar un plan, comprar créditos, aceptar una propuesta comercial o usar el Servicio, el Cliente acepta estos Términos.
Tu Empresa es un servicio exclusivamente B2B. No está dirigido a consumidores finales ni sustituye procesos internos de dirección, ventas, marketing, finanzas o cumplimiento.
4. Descripción del Servicio
Tu Empresa es una solución B2B SaaS con IA para empresas peruanas. La Plataforma ayuda a organizar contexto de negocio, generar packs como Pack IA, producir materiales de trabajo y compartir entregables desde un espacio administrado por la empresa.
El Servicio puede evolucionar con nuevas funciones, ajustes operativos o cambios de producto. Algunas funcionalidades pueden depender del plan contratado, de créditos disponibles o de integraciones de terceros.
5. Uso permitido, cuentas y seguridad
El Cliente es responsable por la confidencialidad de sus credenciales y por el uso que hagan sus Usuarios autorizados.
Queda prohibido:
- usar la Plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros;
- intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos;
- interferir con la seguridad, estabilidad o disponibilidad del Servicio;
- cargar contenido respecto del cual el Cliente no tenga derechos, permisos o base legal suficiente.
6. IA, resultados y limitaciones
Tu Empresa puede utilizar modelos de inteligencia artificial operados por terceros, incluyendo OpenAI, para producir Resultados a partir del Contenido del Cliente.
Los Resultados generados con IA pueden contener errores, omisiones, supuestos incompletos o lenguaje no adecuado para el contexto específico del Cliente. El Cliente debe revisar, validar y adaptar cualquier Resultado antes de usarlo en decisiones comerciales, comunicaciones externas, contrataciones o publicaciones.
Tu Empresa no presta asesoría legal, tributaria, contable, financiera ni de inversión. El uso del Servicio no reemplaza revisión profesional independiente cuando sea necesaria.
7. Contenido, derechos y responsabilidad del Cliente
El Cliente conserva la titularidad sobre su Contenido del Cliente. El Cliente declara que cuenta con derechos, permisos y bases legales suficientes para ingresar ese contenido en la Plataforma y para instruir su tratamiento.
El Cliente otorga a Tryfta una autorización limitada para alojar, procesar, transformar y transmitir ese contenido únicamente con el fin de operar el Servicio, generar Resultados y mantener la cuenta.
8. Planes, créditos, pagos y cancelación
El Servicio puede ofrecerse mediante suscripciones, créditos u otras modalidades publicadas al momento de la contratación. Los pagos se procesan a través de Stripe; Tryfta no almacena datos completos de tarjetas.
Salvo indicación expresa, los precios no incluyen impuestos aplicables. Las renovaciones, cancelaciones, cambios de plan y compras adicionales se regirán por las opciones habilitadas en la cuenta o por lo pactado comercialmente.
En la medida permitida por la ley aplicable, los pagos ya procesados no son reembolsables salvo acuerdo escrito distinto o exigencia legal imperativa.
9. Confidencialidad y protección de datos
Cada parte se obliga a mantener confidencial la información no pública de la otra parte a la que acceda por razón del Servicio.
El tratamiento de datos personales relacionado con el Servicio se rige por la Política de Privacidad publicada en este sitio. El Cliente sigue siendo responsable por evaluar la legalidad y conveniencia de los datos, archivos y materiales que decide cargar en la Plataforma.
10. Disponibilidad y soporte
Buscamos operar el Servicio de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores. Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, límites de terceros o causas externas.
El soporte se brinda por canales comerciales y operativos definidos por Tryfta, incluyendo correo electrónico transaccional y de atención cuando corresponda.
11. Suspensión y terminación
Tryfta podrá suspender o terminar el acceso al Servicio en caso de incumplimiento material de estos Términos, impago, uso abusivo, riesgo de seguridad o requerimiento legal.
Tras la terminación, el Cliente puede perder acceso a la cuenta y a los espacios de trabajo alojados en la Plataforma. El Cliente es responsable de exportar o conservar la información que necesite antes de la terminación definitiva.
12. Garantías y limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de adecuación a un propósito específico, ausencia de errores o resultados comerciales concretos.
Tryfta no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de oportunidades o decisiones tomadas por el Cliente sobre la base de Resultados no revisados.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Tryfta se limitará al monto efectivamente pagado por el Cliente por el Servicio durante los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
13. Propiedad intelectual
La Plataforma, su software, interfaz, marca, documentación y materiales propios son propiedad de Tryfta o de sus licenciantes. El Cliente recibe una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar el Servicio durante la vigencia de su relación comercial con Tryfta.
Queda prohibida la copia, descompilación, ingeniería inversa o explotación no autorizada de la Plataforma, salvo en la medida permitida por la ley aplicable.
14. Modificaciones
Tryfta puede actualizar estos Términos. La versión vigente será la publicada en este sitio con su fecha de vigencia o actualización correspondiente.
15. Ley aplicable y contacto
En la medida permitida por la ley aplicable, estos Términos se rigen por las leyes de Alemania y cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de Múnich, Alemania.
Para consultas comerciales, operativas o legales sobre estos Términos, escríbenos a [email protected].